Jak na nákup u nás?


Potřebujete poradit se zadáním objednávky nebo s registrací? Máme pro vás přehledné návody a tipy!

1
 
Vyberte si kategorii

Produkty jsme pro lepší orientaci rozdělili do kategorií. Plánujete brouzdat nebo už přesně víte, co hledáte? 

A) Chcete přehled všeho, abyste věděli, kde začít? Na hlavní liště přejeďte kurzorem přes následující znak  a následně se vám zobrazí se vám veškerý obsah obchodu.

 

B) Víte, jaký typ produktu sháníte? V tom případě na hlavní liště přejeďte kurzorem přes požadovanou kategorii a zobrazí se vám detailnějsí podkategorie, ze kterých si můžete vybrat.

 

2
 
Vyberte si produkt

V kategorii produktů můžete jednoduše listovat  pomocí produktových náhledů. Produkty můžete také filtrovat podle barvy a ceny a různě řadit hned na horní části stránky.

3
 
Prohlédněte si produkt a jeho varianty

Na produktové stránce se dozvíte všechno, co je potřeba vědět. Od velikosti, přes materiál a barvu, po důležité vlastnosti produktu. Zároveň si můžete produkt prohlédnout ze všech úhlů v galerii fotek.

Spoustu produktů máme ve více variantách barev a velikostí. Vše můžete volit pomocí barevných čtverečků a velikostních možností hned vedle fotografie produktu.

Chcete zpět na předchozí výběr? Můžete se kdykoli vrátit pomocí odkazů pod lištou kategorií ()

4
Přidejte si produkt do košíku

 

1
 
Zadejte hledanou kategorii nebo produkt

Políčko pro vyhledávání je na pravé straně lišty kategorií. Po zadání hledaného výrazu se objeví seznam všech relevantních oddělení a produktů. Při výběru oddělení vás kliknutí na výsledek zavede do kategorie. Pokud si vyberete produkt, vezme vás odkaz přimo na jeho stránku.

 

2
Pro výběr zboží pokračujte kroky popsanými v návodu “Navigace a výběr”

 

1
 
Otevřete svůj košík

Do košíku se dostanete buď odkazem (tj. ikonka košíku) v pravé horní části stránky, kde je zobrazen aktuální počet položek v košíku, anebo přes vyskakovací okno v pravém horním rohu stránky, který se zobrazí pokaždé, když do košíku něco přidáte.

2
 
Zkontrolujte a upravujte obsah košíku

V košíku můžete rychle zkontrolovat vybrané produkty, jejich počet a jejich varianty. Mimo jiné lze přidávat či odebírat kusy a vždy se také můžete vrátit zpět na stránku produktu a znovu si jej prohlédnout.

 

3
Využijte své kredity a/nebo zadejte kód dárkového poukazu, pokud nějaký máte, a získejte tak slevu na váš nákup

1
 
Otevřete registrační stránku

V pravém horním rohu stránky klikněte na odkaz Registrovat se.

2
 
Vyplňte své údaje

Pro zjednodušení vyplňování můžete rovněž využít svého profilu na Facebooku. Jednoduše klikňete na příslušné tlačítko.

Alternativně můžete vyplnit náš formulář. Pro registraci potřebujeme jen váš email a heslo. 

 

3
 
Zkompletujte svůj profil

Po prvním příhlášení, a také kdykoliv poté, můžete vyplnit svůj profil. Doplněním jména, telefonu a dodací adresy si výrazně urychlíte všechny své příští nákupy.

4
Mějte svůj účet pod kontrolou

V pravém horním rohu stránky si můžete po přihlášení prohlížet a spravovat následující oblasti:

  • Můj profil na VEMZU - zde můžete upravovat své osobní údaje, dodací a fakturační adresu, nebo změnit své heslo
  • Moje kredity - zde máte přehled o stavu vašich kreditů a dárcích za věrnost
  • Seznam přání - zde uvidíte všechny produkty, které jste si uložili kliknutím na srdíčko/tlačítko přidat do Seznamu přání
  • Moje objednávky - zde najdete přehled všech svých VEMZU objednávek
  • Odběr novinek - zde můžete zapínat a vypínat odběr našeho VEMZU newslettru
1
 
I storna je občas potřeba

Může se stát, že si objednávku rozmyslíte - v tom případě nám napište na nechcito@vemzu.cz a my za vás objednávku stornujeme. Pamatujte ale na to, že storno objednávky lze provést pouze předtím než dostanete zprávu o expedování zásilky. Poté však stále máte možnost zboží zaslat zpátky.

2
Vždy máte možnost zboží vrátit

Každý zákazník má možnost výrobek vrátit v nepoškozeném stavu, v originálním a neponičeném obalu. Nezoufejte tedy, máte možnost si produkt v klidu prohlédnout, vyzkoušet a případně zaslat zpět. Jsme si natolik jistí, že se vám vybrané produkty budou líbit, že za vás uhradíme zpáteční poštovné, když se tomu tak nestane.